Äskettäin kemikaalien hankintatiimi Pakistanista vieraili tuotantolaitoksessamme tarkastamassa ruostumattomasta teräksestä valmistettuja materiaaleja, jotka on suunniteltu paikalliseen kemianlaiteprojektiin, joka altistuumerivettä ja syövyttäviä olosuhteita.
Tälle asiakkaalle vierailu oli lähinnä materiaalien ja tuotantoprosessin näkemistä henkilökohtaisesti ennen eteenpäin siirtymistä. He halusivat tarkistaa paitsi tuotteen tekniset tiedot, myös todellisen varaston, tarkastusasiakirjat ja materiaalien käsittelytavan ennen lähetystä.
Materiaalin tarkistaminen paikan päällä
Vierailun aikana tiimimme seurasi asiakasta läpispot-varasto sekä tuotanto- ja jalostusalueet.
He kävivät läpi saatavilla olevat ruostumattomat teräslevyt ja saumattomat ruostumattomat teräsputket, tiedustelivat tuotanto- ja prosessointimenetelmiä sekä katsoivat, kuinka materiaalit tarkastettiin ja varastoitiin.
Asiakas valitsi myös näytteitä paikan päällä{0}}materiaalitestausta varten ja tarkisti niihin liittyvättuotestandardit, alkuperäiset tehtaan laatutodistukset ja testiraportit. Kemiallisia laitteita ja merivedelle altistumista käsittävässä hankkeessa nämä yksityiskohdat olivat tärkeitä, koska lopullisen materiaalin valinnan oli tuettava selkeällä dokumentaatiolla pelkän suullisen vahvistuksen sijaan.
Tarkastuksesta koetilaukseen
Vierailu kesti koko päivän, ja molemmat osapuolet keskustelivat hankkeen vaatimuksista yksityiskohtaisesti.
Varaston näkemisen, dokumenttien ja materiaalien tarkastamisen jälkeen asiakas antoi positiivista palautetta varastosaatavuudestamme, tuotannon organisoinnista ja laadunvalvontaprosessista. Vielä tärkeämpää on, että asiakas pystyi siihenTarkista materiaali, asiakirjat ja tarkastusprosessi ennen tilauksen jatkamista.
Tarkastuksen jälkeen molemmat osapuolet vahvistivat akoetilausja suostuivat jatkamaan viestintää tulevista projektin vaatimuksista. Asiakas ilmaisi myös kiinnostuksensa kehittäävuotuinen{0}}pitkäaikainen toimitusjärjestelyjos yhteistyö jatkuu sujuvasti.
Meille tämän vierailun arvokkain osa ei ollut pelkästään itse tehdaskierros. Asiakkaalla oli mahdollisuus tarkastaa materiaali, asiakirjat ja työprosessi suoraan ennen isomman ostopäätöksen tekemistä.
Kun projektiin liittyy vaativia palveluolosuhteita, materiaalin näkeminen ja yksityiskohtien tarkastaminen henkilökohtaisesti voi tehdä seuraavasta askeleesta paljon selkeämmän molemmille osapuolille.
Säilytämme jatkossakin tulevia tilauksia vartenmateriaalit, tarkastusasiakirjat ja toimitusjärjestelytselkeä alusta alkaen, erityisesti projekteissa, joissa on erityisiä korroosiota{0}}kunnossapitovaatimuksia.
